Instrucciones para ejercer el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento del contrato es la facultad del usuario de dejar sin efecto el
contrato celebrado.

El usuario tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad
de justificación si no ha hecho uso del servicio. Si al contratar el servicio, el usuario
utiliza el mismo, perderá el derecho de desistimiento automáticamente y no tendrá
derecho a devolución. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde la
celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de dejar sin
efectos el contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada
por correo postal o correo electrónico) dirigida a SERVIZOS URBANOS MUNICIPAIS
DE ARTEIXO S.A., Oficinas en Travesía de Arteixo, 249, 2º, 15142 Arteixo, A Coruña,
teléfono +34 638271990, email: biciarteixo@sumarte.gal. Para cumplir con el plazo de
desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación relativa a su ejercicio del derecho
de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Efectos del desistimiento
Si deja sin efectos este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted,
sin indebida demora y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días a partir del día en que
se nos informe sobre su decisión de desistir de este contrato. Realizaremos dicho
reembolso utilizando los mismos medios de pago que usó para la transacción inicial, a
menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en
ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso. Si solicitó el reembolso ejerciendo el
derecho de desistimiento después de haber realizado un uso o utilización del servicio,
no tendrá derecho a reembolso ni desistimiento del contrato.

Descargue aquí un modelo de formulario de cancelación.

Hola Arteixo

Desde biciArteixo informamos que, a partir del día 01/08/2024, los tiempos de alquiler cambiarán. En lugar de ser de 2 horas por alquiler, serán de 2 horas por día, las cuales podrán ser utilizadas en uno o varios viajes. Disculpen las molestias.